Dauer
3 Jahre
Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops
Was macht man in diesem Beruf?
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops kümmerst du dich um die Präsentation von Produkten im Internet. Du sorgst dafür, dass Kunden alle wichtigen Informationen zu den Artikeln finden und diese einfach kaufen können. Ausserdem beantwortest du Kundenanfragen und hilfst bei Problemen mit der Bestellung 💻🛍
Dieser Beruf ist wichtig für die Gesellschaft, weil du den Menschen dabei hilfst, ihre Einkäufe bequem von zu Hause aus zu erledigen. So trägst du dazu bei, dass jeder das bekommt, was er braucht, ohne das Haus verlassen zu müssen.
In Zusammenarbeit mit: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
In Zusammenarbeit mit: AGVS-Sektion Zürich
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Tätigkeiten
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops arbeitest du hauptsächlich am Computer in einem Büro und kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf des Online-Shops.
Als Detailhandelsfachmann/-frau…
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Voraussetzungen & Anforderungen
Voraussetzungen, die du erfüllen solltest
Abgeschlossene Volksschule
Menschenfreundlichkeit
Gepflegtes Auftreten
Produktleidenschaft
Trendinteresse
Ruhebewahrung
Kritisches Denken
Eigenverantwortung
Technikaffinität
Belastbarkeit
Veränderungsoffenheit
Teamgeist
Schulische Anforderungen
Schulfach
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
Mathematik
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
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Zahl und Variable
Form und Raum
Grössen und Masse
Funktionale Zusammenhänge
Daten und Zufall
Schulsprache
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
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Lesen
Hören
Schreiben
Teilnahme an Gesprächen
Zusammenhängendes Sprechen
Naturwissenschaften
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
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Lesen
Informationen erschliessen
Ordnen, strukturieren, modellieren
Einschätzen und beurteilen
Entwickeln und umsetzen
Mitteilen und austauschen
Fremdsprachen
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
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Hörverstehen
Leseverstehen
Teilnahme an Gesprächen
Zusammenhängendes Sprechen
Schreiben
Zukunftsperspektiven
Jobs
Spannende Einsteiger-Jobs als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops
Wie weiter nach dem Lehrabschluss? Mit einer Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops findest du auf unserer Partner-Webseite Professional.ch spannende Einsteiger-Jobs.
Weiterbildungen
Erweiterte/verkürzte Grundbildung Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops hast du die Möglichkeit, deine Grundbildung zu erweitern oder zu verkürzen. Du kannst dich auf spezielle Bereiche des Online-Handels konzentrieren oder deine Ausbildung schneller abschliessen, wenn du schon viel Erfahrung und Wissen mitbringst.
Berufsprüfung (BP) Nach deiner Lehre kannst du eine Berufsprüfung machen. Mit dieser Prüfung kannst du zeigen, dass du ein echter Profi im Betreuen von Online-Shops bist. Du kannst dann zum Beispiel als Detailhandelsspezialist/-in BP arbeiten.
Höhere Fachprüfung (HFP) Wenn du noch mehr lernen willst, kannst du eine Höhere Fachprüfung machen. Mit dieser Prüfung wirst du zum Detailhandelsmanager/-in HFP und kannst Führungspositionen in Online-Shops übernehmen.
Höhere Fachschule (HF) Eine andere Möglichkeit ist, eine Höhere Fachschule zu besuchen. Dort kannst du zum Beispiel den Titel Betriebswirtschafter/-in HF erwerben. Mit diesem Titel kannst du in der Unternehmensführung von Online-Shops arbeiten und wichtige Entscheidungen treffen.
Fachhochschule Du kannst auch an einer Fachhochschule studieren. Dort kannst du zum Beispiel Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt E-Commerce studieren. Aber Achtung: Die Zulassungsbedingungen sind von Fachhochschule zu Fachhochschule unterschiedlich. Manche verlangen eine Berufsmaturität oder eine abgeschlossene HF, manchmal kannst du dich aber auch mit Arbeitsbeispielen bewerben.
Informationsveranstaltungen
Schnupperlehren und Lehrstellen
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