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Beruf Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales

Gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (After-Sales Automobile)

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (After-Sales Automobile), tu es le professionnel des pièces et accessoires automobiles. Tu conseilles les clients, les aides à faire leur choix et fais en sorte qu'ils trouvent exactement ce dont ils ont besoin. Tu aménages le magasin de manière à ce que les clients aient plaisir à faire leurs achats et à revenir 🚗👍

Grâce à tes connaissances et à tes conseils, tu veilles à ce que les voitures circulent en toute sécurité et soient bien équipées sur les routes.

Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)

En collaboration avec: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)

AGVS-Sektion Zürich

En collaboration avec: AGVS-Sektion Zürich

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Activités

En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (After-Sales Automobile), tu es le premier interlocuteur des clients à la recherche de pièces ou d'accessoires…


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Conditions & exigences

Conditions pour cette profession

avoir terminé l'école obligatoire
intérêt pour les automobiles
goût pour la vente
créativité
talent d'organisation
aptitude à la communication
orientation client
patience
fiabilité
aptitude à travailler en équipe

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Nombres, opérations et algébre

Espace

Grandeurs et mesures

Fonctions

Analyse de données et probabilités

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Compréhension orale

Production écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Exploiter les informations

Classer, structurer, modéliser

Apprécier et évaluer

Développer et transposer

Communiquer et échanger

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension orale

Compréhension écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Production écrite

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Formation initiale élargie/réduite Il n'existe malheureusement pas d'informations sur une formation initiale élargie ou raccourcie pour la profession de gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (After-Sales Automobile). Si tu souhaites en savoir plus, le mieux est de te renseigner auprès de ton conseiller ou de ta conseillère en orientation professionnelle.

Examen professionnel (EP) Il n'existe pas non plus d'informations spécifiques sur l'examen professionnel. Normalement, tu peux passer un examen professionnel après ton apprentissage afin de te spécialiser davantage dans ton métier. Renseigne-toi auprès de ton conseiller professionnel sur les possibilités qui s'offrent à toi.

Examen professionnel supérieur (EPS) Malheureusement, il n'existe pas non plus d'informations concrètes pour le métier de gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (After-Sales Automobile). Un examen professionnel supérieur te permettrait toutefois d'atteindre une position plus élevée dans ton domaine professionnel.

École professionnelle supérieure (ES) Il n'existe pas non plus d'informations spécifiques sur les écoles supérieures. Une formation dans une école supérieure serait une possibilité de te perfectionner après ton apprentissage et d'acquérir plus de connaissances dans ton domaine professionnel.

Haute école spécialisée (HES) Pour le métier de gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (After-Sales Automobile), il n'existe malheureusement pas non plus d'informations spécifiques sur une formation continue dans une Haute école spécialisée (HES). N'oublie pas que les conditions d'admission dans les hautes écoles spécialisées peuvent varier. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'une formation achevée dans une école supérieure. Parfois, tu peux aussi poser ta candidature avec des exemples de travail. Renseigne-toi auprès de ton conseiller d'orientation sur les possibilités qui s'offrent à toi.

Stages d'essai et apprentissages

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Le contenu du profil professionnel Gestionnaire du commerce de détail CFC Conception et réalisation d’expériences d’achat (After-Sales Automobile) a été élaboré en collaboration avec AGVS-Sektion Zürich et a été vérifié par ce dernier.