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Beruf Detailhandelsassistent/Detailhandelsassistentin EBA Post

Assistant/e du commerce de détail AFP Poste

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant qu'assistant/e du commerce de détail AFP Poste, tu conseilles les clients et leur donnes des conseils sur différents produits et services. Tu leur expliques le fonctionnement de certaines choses et tu leur montres comment les utiliser. Tu ranges les marchandises dans le magasin et en commandes de nouvelles lorsqu'elles sont épuisées 📦💌

Ce métier est important pour la société, car tu veilles à ce que les gens reçoivent leur courrier et leurs colis et à ce qu'ils soient bien informés.

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Activités

En tant qu'assistant/e du commerce de détail AFP Poste, tu es le premier interlocuteur des clients et tu les aides à répondre à leurs questions. Tu leur expliques par exemple comment envoyer un colis ou…


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Conditions & exigences

Conditions pour cette profession

avoir terminé l'école obligatoire
intérêt pour les sciences naturelles
mathématiques
aptitude à travailler en équipe
pensée logique
créativité
apprentissage rapide
pensée spatiale
concentration
systématicité
patience
persévérance
goût pour l'anglais
multicheck

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Nombres, opérations et algébre

Espace

Grandeurs et mesures

Fonctions

Analyse de données et probabilités

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Compréhension orale

Production écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Exploiter les informations

Classer, structurer, modéliser

Apprécier et évaluer

Développer et transposer

Communiquer et échanger

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension orale

Compréhension écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Production écrite

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Formation initiale élargie/réduite En tant qu'assistant/e du commerce de détail AFP Poste, tu as la possibilité d'élargir ta formation. Avec un bon diplôme et des connaissances dans une langue étrangère, tu peux entrer en deuxième année de formation initiale de gestionnaire du commerce de détail CFC. Tu pourras ainsi apprendre encore plus et améliorer tes compétences.

Examen professionnel (EP) Après ta formation initiale, tu as différentes possibilités de poursuivre ta formation. Tu peux par exemple passer un examen professionnel et devenir spécialiste du commerce de détail BP, spécialiste des achats BP, spécialiste de la gestion BP, spécialiste du marketing BP ou spécialiste de la vente BP. Avec ces titres, tu auras alors encore plus de connaissances et de compétences dans ton domaine.

Examen professionnel supérieur (EPS) Si tu souhaites aller encore plus loin, tu peux passer un examen professionnel supérieur. Tu pourras ainsi devenir manager du commerce de détail HFP, responsable des achats HFP, responsable du marketing HFP, responsable des ventes HFP ou expert(e) en gestion HFP. Ces titres montrent que tu es un véritable expert dans ton domaine professionnel.

École supérieure (ES) Une autre possibilité est l'école professionnelle supérieure. Tu peux y devenir économiste d'entreprise ES ou manager en marketing ES. Cette formation te donne un aperçu encore plus approfondi de la gestion d'entreprise ou du marketing.

Haute école spécialisée (HES) Enfin, il est également possible d'étudier dans une Haute école spécialisée (HES) et de devenir économiste d'entreprise HES. Pour cela, il te faut généralement une maturité professionnelle ou une formation achevée dans une école supérieure. Parfois, tu peux aussi être admis avec des exemples de travail. Mais attention, les conditions d'admission peuvent varier d'une Haute école spécialisée (HES) à l'autre.

Stages d'essai et apprentissages

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