Agent/e de transport ferroviaire CFC

Les salaires d'apprentissage recommandés (peuvent varier selon la région et l'entreprise) sont:

• 1re année d'apprentissage: CHF 750
• 2e année d'apprentissage: CHF 1'010
• 3e année d'apprentissage: CHF 1'310

Non, il n'existe pas d'apprentissage AFP pour agent/e de transport ferroviaire ; la profession est proposée comme formation initiale CFC.

En tant qu'agent/e de transport ferroviaire CFC, tu veilles à ce que les trains circulent en toute sécurité, à l'heure et dans une optique de service à la clientèle. Les activités typiques sont:

• Préparer les trains au départ et effectuer des contrôles d'exploitation
• Informer, conseiller et, au besoin, assister les voyageurs
• Contrôler les billets et réagir correctement en cas d'irrégularités
• Appliquer les prescriptions de sécurité et d'exploitation dans le train (p. ex. en cas de perturbations ou d'urgences)
• Collaborer avec le personnel des locomotives, les centrales et d'autres services de l'exploitation ferroviaire
• Faire des annonces et donner des informations sur les correspondances, les retards et les événements

Pour l'apprentissage d'agent/e de transport ferroviaire CFC, ces conditions sont typiquement importantes:

• Achèvement de l'école obligatoire
• Bonnes connaissances de l'allemand ; d'autres langues sont un atout
• Plaisir du contact avec les gens et sens marqué du service
• Sens des responsabilités et esprit de sécurité
• Résistance, fiabilité et capacité à rester calme même dans des situations stressantes
• Disposition à des horaires de travail irréguliers (service en équipes, de nuit et le week-end)

Après l'apprentissage d'agent/e de transport ferroviaire CFC, selon l'entreprise et les intérêts, ces formations et perfectionnements entrent notamment en ligne de compte:

• Brevet fédéral, p. ex. dans le domaine du trafic/transport ou de la conduite (selon l'offre)
• Diplôme fédéral, p. ex. responsable d'exploitation dipl. en transport et logistique (selon l'orientation)
• École supérieure (ES), p. ex. technicien/ne dipl. ES en processus d'entreprise ou économiste d'entreprise dipl. ES
• Haute école spécialisée (HES) avec maturité professionnelle, p. ex. bachelor en économie d'entreprise ou logistique/supply chain (selon l'offre d'études)
• Perfectionnements internes auprès des entreprises ferroviaires, p. ex. spécialisations dans le service à bord, la planification des engagements ou la conduite d'exploitation