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Beruf Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau EFZ Betreuen von Online-Shops

Gestionnaire du commerce de détail CFC Domaine spécifique Gestion de magasins en ligne

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Gestion de magasins en ligne, tu t'occupes de la présentation des produits sur Internet. Tu veilles à ce que les clients trouvent toutes les informations importantes sur les articles et puissent les acheter facilement. En outre, tu réponds aux questions des clients et tu les aides en cas de problème avec leur commande 💻🛍

Ce métier est important pour la société, car tu aides les gens à faire leurs achats confortablement depuis chez eux. Tu contribues ainsi à ce que chacun obtienne ce dont il a besoin sans devoir sortir de chez lui.

Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)

En collaboration avec: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)

AGVS-Sektion Zürich

En collaboration avec: AGVS-Sektion Zürich

En savoir plus sur cette profession

Conditions & exigences

Conditions pour cette profession

avoir terminé l'école obligatoire
sens des relations humaines
présentation soignée
passion pour les produits
intérêt pour les tendances
conservation du calme
esprit critique
responsabilité personnelle
affinité avec la technique
résistance au stress
ouverture au changement
esprit d'équipe

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Nombres, opérations et algébre

Espace

Grandeurs et mesures

Fonctions

Analyse de données et probabilités

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Compréhension orale

Production écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Exploiter les informations

Classer, structurer, modéliser

Apprécier et évaluer

Développer et transposer

Communiquer et échanger

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension orale

Compréhension écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Production écrite

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Formation initiale élargie/réduite: En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC, Domaine spécifique Gestion de magasins en ligne, tu as la possibilité d'élargir ou de raccourcir ta formation initiale. Tu peux te concentrer sur des domaines spécifiques du commerce en ligne ou terminer ta formation plus rapidement si tu as déjà beaucoup d'expérience et de connaissances.

Examen professionnel (EP): Après ton apprentissage, tu peux passer un examen professionnel. Cet examen te permet de montrer que tu es un véritable professionnel de la gestion de boutiques en ligne. Tu pourras alors travailler, par exemple, en tant que spécialiste du commerce de détail BF.

Examen professionnel supérieur (EPS): Si tu veux apprendre encore plus, tu peux passer un examen professionnel supérieur. Avec cet examen, tu deviendras manager du commerce de détail EPS et tu pourras occuper des postes de direction dans des boutiques en ligne.

École supérieure (ES): Une autre possibilité est de suivre une école supérieure spécialisée. Tu peux par exemple y obtenir le titre de gestionnaire d'entreprise ES. Avec ce titre, tu peux travailler dans la gestion d'entreprise de boutiques en ligne et prendre des décisions importantes.

Haute école spécialisée (HES): Tu peux aussi étudier dans une Haute école spécialisée (HES). Tu peux par exemple y étudier la gestion d'entreprise avec une spécialisation en e-commerce. Mais attention: les conditions d'admission varient d'une Haute école spécialisée (HES) à l'autre. Certaines exigent une maturité professionnelle ou un diplôme ES, mais tu peux parfois aussi postuler avec des exemples de travail.

Le contenu du profil professionnel Gestionnaire du commerce de détail CFC Domaine spécifique Gestion de magasins en ligne a été élaboré en collaboration avec Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS) et a été vérifié par ce dernier.