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Beruf Detailhandelsfachmann/Detailhandelsfachfrau EFZ Betreuen von Online-Shops Post

Gestionnaire du commerce de détail CFC Gestion de magasins en ligne (Poste)

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC Gestion de magasins en ligne (Poste), tu t'occupes de la vente de produits sur Internet. Tu t'assures que les articles sont bien présentés dans la boutique en ligne et que les clients trouvent toutes les informations importantes à leur sujet. Tu traites les commandes, réponds aux questions des clients et veilles à ce que la marchandise arrive rapidement et en toute sécurité chez le client 👩‍💻📦

Par ton travail, tu fais en sorte que les gens puissent faire leurs achats confortablement depuis chez eux et qu'ils reçoivent leurs marchandises de manière fiable.

En savoir plus sur cette profession

Conditions & exigences

Conditions pour cette profession

avoir terminé l'école obligatoire
intérêt pour les boutiques en ligne
goût pour le contact avec les clients
bonnes connaissances en informatique
talent d'organisation
fiabilité
intérêt pour les services postaux
bon niveau d'allemand à l'oral et à l'écrit
volonté d'apprendre
flexibilité
atitude à travailler en équipe

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Nombres, opérations et algébre

Espace

Grandeurs et mesures

Fonctions

Analyse de données et probabilités

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Compréhension orale

Production écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Exploiter les informations

Classer, structurer, modéliser

Apprécier et évaluer

Développer et transposer

Communiquer et échanger

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension orale

Compréhension écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Production écrite

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Formation initiale élargie/réduite En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC Gestion de magasins en ligne (Poste), tu peux élargir ou raccourcir ta formation initiale. Cela dépend de tes capacités et de ton engagement.

Examen professionnel (EP) Malheureusement, il n'existe pas d'examen professionnel spécifique pour le métier de gestionnaire du commerce de détail CFC Gestion de magasins en ligne (Poste). Mais ne t'inquiète pas, il existe de nombreux autres moyens de te former.

Examen professionnel supérieur (EPS) Même pour un examen professionnel supérieur, il n'y a pas d'informations spécifiques pour le métier de gestionnaire du commerce de détail CFC Gestion de magasins en ligne (Poste). Mais ne te décourage pas, il y a toujours des possibilités de te perfectionner.

École supérieure (ES) Là aussi, il n'existe malheureusement pas de formations continues spécifiques pour le métier de gestionnaire du commerce de détail CFC Gestion de magasins en ligne (Poste). Mais il existe de nombreux autres métiers et filières que tu peux suivre après ton apprentissage.

Haute école spécialisée (HES) Si tu souhaites étudier dans une Haute école spécialisée (HES), tu dois savoir que les conditions d'admission peuvent être différentes. Certaines hautes écoles spécialisées exigent une maturité professionnelle ou un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi poser ta candidature avec des exemples de travail. Renseigne-toi bien sur les exigences de la HES qui t'intéresse.