Durée
3 ans
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Employé/e de commerce CFC «BM Fokus»
Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?
En tant qu'employé(e) de commerce (EC) BM Fokus, tu travailles dans des bureaux et tu y assumes des tâches variées. Tu organises des rendez-vous, tu traites des lettres et des e-mails et tu mènes des entretiens avec les clients. Tu es également responsable de la comptabilité, c'est-à-dire que tu contrôles les factures et surveilles les paiements. Dans ton travail, tu es souvent le premier contact pour les clients, les fournisseurs et les collaborateurs, c'est pourquoi un contact amical est très important 📚💼
Ton travail d'employé(e) de commerce (EC) BM Fokus veille à ce que les processus des entreprises fonctionnent sans problème et contribue ainsi à leur succès économique.
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Activités
Découvre les différentes tâches dans ce métier.
01 / 05
Tu lis des e-mails à l’ordinateur au bureau, réponds aux demandes et transmets les messages aux bonnes personnes.
Image générée par IA
Conditions & exigences pour cette formation
Conditions pour cette profession
Scolarité obligatoire achevée
niveau supérieur
bons résultats
Exigences scolaires
Matière scolaire
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les mathématiques
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Langue de scolarisation
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les sciences naturelles
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Les langues étrangères
Simples
Moyennes
Élevées
Trés élevées
Source: profilsdexigences.ch
Perspectives d'avenir
Perspectives d'avenir
Formation initiale élargie/réduite En tant qu'employé(e) de commerce CFC «BM Fokus», tu as la possibilité d'élargir ou de raccourcir ta formation initiale. Cela signifie que tu peux investir plus ou moins de temps dans ta formation, en fonction de la rapidité avec laquelle tu souhaites apprendre et de la profondeur avec laquelle tu veux t'immerger dans la matière.
Examen professionnel (EP) Après ton apprentissage, tu peux passer un examen professionnel (EP). Il s'agit d'une sorte de test qui montre que tu maîtrises vraiment bien ton métier d'employé(e) de commerce (EC) BM Fokus. Si tu réussis l'examen, tu peux par exemple devenir spécialiste du dialogue avec la clientèle BP ou spécialiste du dialogue avec la clientèle BP.
Examen professionnel supérieur (EPS) Si tu souhaites aller encore plus loin, tu peux passer un examen professionnel supérieur (EPS). Tu pourras ainsi devenir, par exemple, responsable d'entreprise ou responsable marketing. Cela montre que tu maîtrises non seulement ton métier, mais que tu es également en mesure de diriger une entreprise ou un département.
Ecole supérieure (ES) Une autre possibilité est de suivre une école supérieure (ES). Tu peux par exemple y devenir économiste d'entreprise ES ou responsable marketing ES. Dans l'ES, tu apprends comment diriger une entreprise ou un département et tu approfondis tes connaissances dans certains domaines.
Haute école spécialisée (HES) Enfin, tu peux aussi aller dans une Haute école spécialisée (HES). Tu peux par exemple y obtenir un bachelor en économie d'entreprise. Mais attention, les hautes écoles spécialisées ont des conditions d'admission différentes. Parfois, tu as besoin d'une maturité professionnelle ou d'un diplôme ES. Parfois, tu peux aussi montrer que tu as les connaissances et les compétences nécessaires en donnant des exemples de travail. Renseigne-toi donc bien avant de prendre ta décision.
Questions fréquentes
Combien de temps dure l'apprentissage de Employé/e de commerce CFC «BM Fokus» ?
L'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) axé MP dure 3 ans.
Combien gagne-t-on en tant que Employé/e de commerce CFC «BM Fokus» pendant l'apprentissage ?
Salaires d'apprentissage recommandés (peuvent varier selon le canton, la branche et l'entreprise):
- 1re année d'apprentissage: CHF 770
- 2e année d'apprentissage: CHF 980
- 3e année d'apprentissage: CHF 1'479
Existe-t-il un apprentissage AFP pour le métier de Employé/e de commerce CFC «BM Fokus» ?
Non. Pour le domaine commercial, il n'existe pas d'apprentissage AFP d'employé/e de commerce; la formation commerciale initiale est proposée en tant que CFC (également avec maturité professionnelle comme l'axe MP).
Que fait-on en tant que Employé/e de commerce CFC «BM Fokus» ?
En tant qu'employé/e de commerce (CV) axé MP, tu accomplis des tâches administratives et organisationnelles dans une entreprise.
- Conseiller la clientèle, répondre aux demandes et tenir la correspondance (e-mail, téléphone, courriers)
- Établir des offres et des factures, contrôler les paiements et traiter les rappels
- Coordonner les rendez-vous, préparer les séances et rédiger les procès-verbaux
- Saisir et tenir à jour des données (p. ex. dans des systèmes ERP ou CRM)
- Déclencher des commandes, suivre les livraisons et gérer les documents
- Collaborer en équipe avec différents services (p. ex. vente, achats, comptabilité, RH)
Quelles conditions et exigences dois-je remplir pour devenir Employé/e de commerce CFC «BM Fokus» ?
Pour l'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) axé MP, de bons résultats scolaires et un intérêt pour l'économie et les langues sont importants.
- Scolaire: très bons résultats en allemand et en mathématiques, bonnes connaissances en langues étrangères (anglais et une autre langue selon l'école/l'entreprise)
- Scolaire: intérêt pour l'économie, la comptabilité et les outils numériques (Office, logiciels professionnels)
- Personnel: méthode de travail soignée et fiable
- Personnel: sens de l'organisation et de la planification, bonne gestion du temps
- Personnel: communicatif, orienté client et apte au travail en équipe
- Personnel: discret dans le traitement des informations confidentielles
Quelles formations et formations continues puis-je suivre après l'apprentissage de Employé/e de commerce CFC «BM Fokus» ?
Après l'apprentissage d'employé/e de commerce (CV) axé MP, de nombreuses formations continues te sont ouvertes.
- Brevet fédéral: brevet dans des domaines comme la fiducie, les finances et la comptabilité, les RH, le marketing/la vente ou le commerce extérieur
- Diplôme fédéral: p. ex. expert/e fiduciaire dipl. ou expert/e en finance et controlling dipl. (selon l'orientation)
- École supérieure (ES): p. ex. gestion d'entreprise ES, marketing management ES ou informatique de gestion ES
- Haute école spécialisée (HES): cursus bachelor en économie d'entreprise, administration d'entreprise, informatique de gestion, banking & finance ou cursus apparentés (avec maturité professionnelle)
Événements de choix professionnel
Stages d'essai et apprentissages
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Places d'apprentissage
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