Agente del trasporto ferroviario AFC

I salari di tirocinio raccomandati (possono variare a seconda della regione e dell'azienda) sono:

• 1° anno di tirocinio: CHF 750
• 2° anno di tirocinio: CHF 1010
• 3° anno di tirocinio: CHF 1310

No, per l'agente del trasporto ferroviario non esiste un tirocinio CFP; la professione è offerta come formazione di base AFC.

Come agente del trasporto ferroviario AFC ti occupi di far viaggiare i treni in sicurezza, in orario e con un orientamento alla clientela. Le attività tipiche sono:

• Preparare i treni per la partenza ed eseguire i controlli operativi
• Informare, consigliare e all'occorrenza assistere i viaggiatori
• Controllare i biglietti e reagire correttamente in caso di irregolarità
• Applicare le prescrizioni di sicurezza e di esercizio sul treno (ad es. in caso di guasti o emergenze)
• Collaborare con il personale di locomotiva, le centrali di gestione e altri servizi dell'esercizio ferroviario
• Effettuare annunci e fornire informazioni su coincidenze, ritardi ed eventi

Per il tirocinio come agente del trasporto ferroviario AFC sono tipicamente importanti questi requisiti:

• Conclusione della scuola dell'obbligo
• Buone conoscenze del tedesco; ulteriori lingue sono un vantaggio
• Piacere per il contatto con le persone e spiccato orientamento al servizio
• Senso di responsabilità e attenzione alla sicurezza
• Capacità di sopportare lo stress, affidabilità e capacità di restare calmi anche in situazioni difficili
• Disponibilità a orari di lavoro irregolari (turni, servizio notturno e nei fine settimana)

Dopo il tirocinio come agente del trasporto ferroviario AFC, a seconda dell'azienda e degli interessi, entrano in considerazione tra l'altro queste formazioni e perfezionamenti:

• Attestato professionale federale (APF), ad es. nel settore del traffico/trasporto o della conduzione (a seconda dell'offerta)
• Diploma federale, ad es. come dirigente dipl. in trasporto e logistica (a seconda dell'orientamento)
• Scuola specializzata superiore (SSS), ad es. tecnico/a dipl. SSS in processi aziendali o economista aziendale dipl. SSS
• Scuola universitaria professionale (SUP) con maturità professionale, ad es. Bachelor in economia aziendale o logistica/supply chain (a seconda dell'offerta di studio)
• Formazioni continue interne presso le imprese ferroviarie, ad es. specializzazioni nel servizio di bordo, nella pianificazione degli impieghi o nella conduzione dell'esercizio