Dauer
3 Jahre
Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales
Was macht man in diesem Beruf?
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales bist du der Profi für Autoteile und Zubehör. Du berätst Kunden, hilfst ihnen bei der Auswahl und sorgst dafür, dass sie genau das finden, was sie brauchen. Du gestaltest den Laden so, dass die Kunden gerne einkaufen und immer wieder kommen 🚗👍
Mit deinem Wissen und deiner Beratung sorgst du dafür, dass Autos sicher und gut ausgestattet auf den Strassen unterwegs sind.
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In Zusammenarbeit mit: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
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Tätigkeiten
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die nach Autoteilen oder Zubehör suchen. Du hilfst ihnen, das richtige…
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Jetzt startenVoraussetzungen & Anforderungen für diese Ausbildung
Voraussetzungen, die du erfüllen solltest
obligatorische Schule abgeschlossen
Interesse an Automobilen
Freude am Verkaufen
Kreativität
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Geduld
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Schulische Anforderungen
Schulfach
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
Mathematik
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
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Zahl und Variable
Form und Raum
Grössen und Masse
Funktionale Zusammenhänge
Daten und Zufall
Schulsprache
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
Details anzeigen
Lesen
Hören
Schreiben
Teilnahme an Gesprächen
Zusammenhängendes Sprechen
Naturwissenschaften
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
Details anzeigen
Lesen
Informationen erschliessen
Ordnen, strukturieren, modellieren
Einschätzen und beurteilen
Entwickeln und umsetzen
Mitteilen und austauschen
Fremdsprachen
Einfach
Mittel
Hoch
Sehr hoch
Details anzeigen
Hörverstehen
Leseverstehen
Teilnahme an Gesprächen
Zusammenhängendes Sprechen
Schreiben
Quelle: Anforderungsprofile.ch
Aus- und Weiterbildungen und offene Stellen
Jobs
Spannende Einsteiger-Jobs als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales
Wie weiter nach dem Lehrabschluss? Mit einer Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales findest du auf unserer Partner-Webseite Professional.ch spannende Einsteiger-Jobs.
Weiterbildungen
Erweiterte/verkürzte Grundbildung Für den Lehrberuf Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales gibt es leider keine Informationen zu einer erweiterten oder verkürzten Grundbildung. Falls Du mehr wissen möchtest, frag am besten bei Deinem Berufsberater oder Deiner Berufsberaterin nach.
Berufsprüfung (BP) Auch zur Berufsprüfung gibt es keine spezifischen Informationen. Normalerweise kannst Du nach Deiner Lehre eine Berufsprüfung machen, um Dich in Deinem Beruf weiter zu spezialisieren. Frag bei Deinem Berufsberater oder Deiner Berufsberaterin nach, welche Möglichkeiten es für Dich gibt.
Höhere Fachprüfung (HFP) Leider gibt es auch hier keine konkreten Informationen für den Beruf Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales. Eine Höhere Fachprüfung würde Dir aber erlauben, eine höhere Position in Deinem Berufsfeld zu erreichen.
Höhere Fachschule (HF) Auch zur Höheren Fachschule gibt es keine spezifischen Informationen. Eine Ausbildung an einer Höheren Fachschule wäre eine Möglichkeit, Dich nach Deiner Lehre weiterzubilden und mehr Wissen in Deinem Berufsfeld zu sammeln.
Fachhochschule Für den Beruf Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Gestalten von Einkaufserlebnissen Automobil After-Sales gibt es leider auch keine spezifischen Informationen zu einer Weiterbildung an einer Fachhochschule. Denk daran, dass die Zulassungsbedingungen an Fachhochschulen unterschiedlich sein können. Manchmal brauchst Du eine Berufsmaturität oder eine abgeschlossene Ausbildung an einer Höheren Fachschule. Manchmal kannst Du Dich auch mit Arbeitsbeispielen bewerben. Frag bei Deinem Berufsberater oder Deiner Berufsberaterin nach, welche Möglichkeiten es für Dich gibt.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops?
Die Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops dauert 3 Jahre.
Wie viel verdient man als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops während der Lehre?
Die empfohlenen Lehrlingslöhne (können je nach Kanton und Betrieb variieren) sind:
- 1. Lehrjahr: 700 CHF pro Monat
- 2. Lehrjahr: 900 CHF pro Monat
- 3. Lehrjahr: 1'100 CHF pro Monat
Gibt es eine EBA-Lehre für den Lehrberuf Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops?
Ja, es gibt eine EBA-Variante: Detailhandelsassistent/-in EBA.
Was macht man als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops?
Als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops kümmerst du dich um den Verkauf und die Betreuung im E-Commerce.
- Online-Shop pflegen: Produkte erfassen, Texte und Bilder kontrollieren, Verfügbarkeiten prüfen
- Online-Kundschaft beraten und Anfragen per E-Mail/Chat/Telefon beantworten
- Bestellungen bearbeiten, Zahlungs- und Lieferstatus überwachen und Retouren abwickeln
- Aktionen und Kampagnen im Shop umsetzen (z.B. Promotions, Gutscheine, Banner)
- Einfaches Monitoring von Kennzahlen (z.B. Verkäufe, Conversion, Warenkorb) und Verbesserungen vorschlagen
- Mit Logistik, Einkauf und Marketing zusammenarbeiten
Welche Voraussetzungen & Anforderungen muss ich für Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops erfüllen?
Für die Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops sind diese Voraussetzungen und Anforderungen wichtig:
- Abschluss der obligatorischen Schule (Sekundarstufe I), je nach Betrieb meist Sek A oder Sek B
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für Kundenkontakt und Texte im Online-Shop
- Grundkenntnisse in Mathematik für Preise, Rabatte und einfache Auswertungen
- Freude am Verkaufen, an digitalen Tools und an der Arbeit am Computer
- Kundenorientierung, Geduld und eine freundliche, klare Kommunikation
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise (z.B. bei Bestellungen, Daten und Zahlungen)
- Teamfähigkeit und Interesse an Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Was für Aus- und Weiterbildungen kann ich nach der Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops machen?
Nach der Lehre als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ Betreuen von Online-Shops kannst du dich so weiterbilden:
- Berufsprüfung (BP): Detailhandelsspezialist/-in mit eidg. Fachausweis
- Berufsprüfung (BP): E-Commerce Manager/-in oder Digital Marketing Specialist mit eidg. Fachausweis (je nach Anbieter/Zulassung)
- Höhere Fachprüfung (HFP): Detailhandelsmanager/-in mit eidg. Diplom
- Höhere Fachschule (HF): z.B. dipl. Marketingmanager/-in HF oder dipl. Betriebswirtschafter/-in HF
- Fachhochschule (FH): Bachelor in Betriebsökonomie, Marketing oder Digital Business (mit Berufsmaturität oder entsprechender Zulassung)
Informationsveranstaltungen
Schnupperlehren und Lehrstellen
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Lehrstellen nach Kantonen
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