Du interessierst dich für Technik und hilfst gerne anderen Menschen? Du möchtest verstehen, wie Notebooks, Smartphones, Apps, Drucker und Netzwerke funktionieren? Dann ist die Lehre als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ genau das Richtige für dich.
In unserem IT-Team sorgst du mit dafür, dass unsere Mitarbeitenden ihre ICT-Mittel zuverlässig nutzen können. Du unterstützt Benutzerinnen und Benutzer bei Fragen und Störungen, richtest Geräte ein und lernst, technische Probleme Schritt für Schritt zu analysieren und zu lösen. Dabei bist du an der Schnittstelle zwischen Mensch und Technik unterwegs.
Du arbeitest im ICT-Support und unterstützt Benutzerinnen und Benutzer telefonisch, remote oder direkt vor Ort.
Du installierst, konfigurierst und testest ICT-Benutzerendgeräte wie Notebooks, Smartphones, Drucker und Zubehör.
Du bindest Geräte, Anwendungen und Dienste in die Netzinfrastruktur ein und hilfst mit, Störungen zu beheben.
Du lernst, einfache Sicherheitsstandards umzusetzen und Benutzerinnen und Benutzer für Datenschutz und Datensicherheit zu sensibilisieren.
Du erstellst Anleitungen und Hilfsmittel, damit technische Themen verständlich werden.
Du nimmst Supportanfragen entgegen, priorisierst deine Aufgaben und dokumentierst deine Arbeiten sorgfältig.
Du arbeitest bei ICT-Projekten mit und lernst, einfache Abläufe zu automatisieren.
Du hast die obligatorische Schule abgeschlossen und bringst gute schulische Leistungen mit: Sekundarschule mit Notendurchschnitt 4.5 oder höher, Realschule mit Notendurchschnitt 5.0 oder höher.
Du hast den Multicheck ICT für ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ absolviert oder bist bereit, diesen zu absolvieren.
Du interessierst dich für Technik, Informatik und digitale Lösungen.
Du denkst logisch, arbeitest sorgfältig und suchst gerne nach Lösungen.
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und kannst technische Themen verständlich erklären.
Du bist zuverlässig, freundlich, teamfähig und trittst gepflegt auf.
Du bringst Interesse an Englisch mit.
Ein vielseitiges und spannendes Ausbildungsprogramm im ICT-Bereich.
Ein kollegiales und hilfsbereites Umfeld, in dem du Teil des Teams bist.
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Hardware, Software, Netzwerken, Anwendungen und Support.
Benutzerinnen und Benutzer, die deine Unterstützung zu schätzen wissen.
Einblick in spannende ICT-Projekte und moderne Arbeitsmittel.
Begleitung durch erfahrene Fachpersonen, die dich während deiner Ausbildung unterstützen.
Kurz gesagt: Bei uns lernst du einen Beruf, in dem Technik, Kommunikation und Teamarbeit zusammenkommen.
