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Beruf Hotel-Kommunikationsfachmann/Hotel-Kommunikationsfachfrau EFZ

Salaire

  1. Année: CHF 1’020 - 1’020
  2. Année: CHF 1’300 - 1’300
  3. Année: CHF 1’550 - 1’550

Durée

3 ans

Spécialiste en communication hôtelière CFC

Qu'est-ce qu'on fait dans cette formation?

En tant que spécialiste en communication hôtelière CFC, tu es le visage de l'hôtel. Tu accueilles les clients, tu les enregistres à l'arrivée et au départ et tu les conseilles en cas de questions. Tu organises des événements dans l'hôtel et tu réserves des chambres pour les clients. Tu t'occupes des clients pendant leur séjour et tu veilles à ce qu'ils se sentent bien 🏨💼

Ce métier est important pour la société, car tu contribues à ce que les gens se sentent chez eux en voyage ou pendant leurs vacances.

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Activités

En tant que spécialiste en communication hôtelière CFC, tu travailles à la réception de différents hôtels, grands ou petits, en ville ou à la campagne, et tu dois avoir de bonnes connaissances en langues…


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Conditions & exigences

Conditions pour cette profession

avoir terminé l'école obligatoire
performance en langues
contact avec les gens
aisance linguistique
connaissance en langues étrangères
bonnes manières
capacité d'organisation
pensée en réseau
goût pour l'ordre
résistance au stress
goût pour le travail à l'ordinateur

Exigences scolaires

Matière scolaire

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Les mathématiques

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Nombres, opérations et algébre

Espace

Grandeurs et mesures

Fonctions

Analyse de données et probabilités

Langue de scolarisation

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Compréhension orale

Production écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Les sciences naturelles

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension écrite

Exploiter les informations

Classer, structurer, modéliser

Apprécier et évaluer

Développer et transposer

Communiquer et échanger

Les langues étrangères

Simples

Moyennes

Élevées

Trés élevées

Compréhension orale

Compréhension écrite

Participation á une conversation

Expression orale en continu

Production écrite

Perspectives d'avenir

Perspectives d'avenir

Événements de choix professionnel

Stages d'essai et apprentissages

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