Durata
2 anni
Assistente del commercio al dettaglio CFP - ramo After-Sales Automobile
Che cosa si fa in questa professione?
Come assistente del commercio al dettaglio CFP - ramo After-Sales Automobile, consiglierai i clienti su tutto ciò che riguarda la loro automobile dopo l'acquisto. Spiegherai loro come ottimizzare l'uso e la manutenzione del loro veicolo. Provvederai all’organizzazione dei pezzi di ricambio e degli accessori e, quando occorre, procederai agli ordini. Inoltre, mostrerai ai clienti vari prodotti e li invoglierai all’acquisto 🚗💡
Questa professione è importante per la società perché favorisce un utilizzo sicuro ed efficiente dell'automobile.
In collaborazione con: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
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Attività
Come assistente del commercio al dettaglio CFP - ramo After-Sales Automobile, sarai un/a importante interlocutore/trice per i clienti che cercano accessori o pezzi di ricambio per la loro auto. Li aiuterai…
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Inizia oraCondizioni e requisiti per questa formazione
Requisiti da soddisfare
completamento della scuola dell'obbligo
propensione al contatto umano
persuasività
aspetto curato
passione
conoscenza delle ultime tendenze
disinvoltura
resistenza
apertura
capacità di lavorare in gruppo
disponibilità ad apprendere
conoscenza della lingua tedesca
buona memoria
amore per l'ordine
Requisiti scolastici
Materia scolastica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Matematica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Numeri e calcolo
Geometria
Grandezze e misure
Funzioni
Dati e probabilità
Lingua di scolarizzazione
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Comprensione orale
Produzione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Scienze naturali
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Sfruttare informazioni
Classificare, strutturare, modellizzare
Valutare e giudicare
Elaborare e trasporre
Comunicare e scambiare
Lingue straniere
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Comprensione orale
Comprensione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Produzione scritta
Fonte: profilideirequisiti.ch
Prospettive future
Formazioni continue
Formazione di base estesa/ridotta Terminato il tuo tirocinio di assistente del commercio al dettaglio CFP - ramo After-Sales Automobile, avrai la possibilità di ampliare ancora le tue conoscenze. Se vai bene a scuola e parli una lingua straniera, potrai seguire una formazione professionale di base ridotta per diventare impiegato/a del commercio al dettaglio AFC. Ciò significa che accederai direttamente al secondo anno di tirocinio.
Esame di professione (EP) per il conseguimento dell’attestato professionale federale (APF) Potrai anche sostenere un esame di professione e, così, ottenere un'ulteriore specializzazione. Ci sono diverse opzioni fra cui scegliere. Potrai diventare specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d’approvvigionamento APF, specialista nella direzione di un team APF, specialista in marketing APF o specialista in vendita APF. Conseguendo questi titoli avrai in tasca un diploma federale.
Esame professionale superiore (EPS) Se vorrai ampliare ulteriormente le tue conoscenze potrai sostenere un esame professionale superiore. Fra le diverse opzioni disponibili vi sono gli esami per diventare manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo del marketing EPS, capo delle vendite EPS o esperto/a nella conduzione organizzativa EPS. Anche in questo caso conseguirai un diploma federale.
Scuola specializzata superiore (SSS) Potrai anche frequentare una scuola specializzata superiore e diventare economista aziendale SSS o marketing manager SSS. Questo percorso di formazione ti porterà a conseguire un diploma federale.
Scuola universitaria professionale (SUP) Se vorrai continuare ancora gli studi, potrai frequentare una scuola universitaria superiore e diventare economista aziendale SUP. Ricorda però che ogni scuola universitaria professionale ha condizioni di ammissione diverse. A volte bisogna avere un diploma di maturità professionale o un diploma di scuola specializzata superiore. Talvolta si può anche essere ammessi sulla base di esempi di lavori svolti. Informati bene prima di decidere.
Eventi informativi
Stage di orientamento e posti di tirocinio
Trova il tuo stage di orientamento o candidati per un posto di tirocinio:
Posti di tirocinio per cantone
Argovia: 0Appenzello Interno: 0Appenzello Esterno: 0Berna: 0Basilea-Campagna: 0Basilea Città: 0Friburgo: 0Ginevra: 0Glarona: 0Grigioni: 2Giura: 0Principato del Liechtenstein: 0Lucerna: 4Neuchâtel: 0Nidvaldo: 0Obvaldo: 0San Gallo: 1Sciaffusa: 0Soletta: 0Svitto: 0Turgovia: 2Ticino: 0Uri: 0Vaud: 0Vallese: 0Zugo: 0Zurigo: 2