Durata
3 anni
Match ???
Agente dei trasporti pubblici AFC
Che cosa si fa in questa professione?
In qualità di agente dei trasporti pubblici AFC, sarai responsabile del buon funzionamento di autobus, tram e treni. Pianificherai e organizzerai gli orari e ti assicurerai che tutti i veicoli partano e arrivino in orario. In caso di interruzioni o ritardi, comunicherai con i passeggeri e devierai il traffico su percorsi alternativi per fare in modo che tutti arrivino a destinazione in modo sicuro 🚆🚦
Questo lavoro è importante per la società perché consente a persone e merci di spostarsi da un luogo all'altro in modo rapido e sicuro.
Per saperne di più su questa professione
Foto
Attività
Come agente dei trasporti pubblici AFC, lavorerai in aziende che gestiscono autobus, treni, tram o navi e lo farai ogni giorno, anche la sera e nei fine settimana, occupandoti del trasporto di persone…
Mostra di più
Ti stai chiedendo se questa professione sia adatta a te?
Usa il tool interattivo Trova-la-Professione e in soli 3 minuti scoprirai esattamente quanto ti corrisponde.
Inizia oraCondizioni e requisiti per questa formazione
Requisiti da soddisfare
completamento della scuola dell’obbligo
passione per i trasporti
propensione al contatto con i clienti
capacità di pensiero interconnesso
spiccate doti comunicative
propensione per le lingue straniere
affidabilità
senso di responsabilità
disponibilità a lavorare in orari irregolari
Requisiti scolastici
Materia scolastica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Matematica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Numeri e calcolo
Geometria
Grandezze e misure
Funzioni
Dati e probabilità
Lingua di scolarizzazione
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Comprensione orale
Produzione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Scienze naturali
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Sfruttare informazioni
Classificare, strutturare, modellizzare
Valutare e giudicare
Elaborare e trasporre
Comunicare e scambiare
Lingue straniere
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Comprensione orale
Comprensione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Produzione scritta
Fonte: profilideirequisiti.ch
Prospettive future
Formazioni continue
Formazione di base estesa/ridotta Dopo il tuo tirocinio come agente dei trasporti pubblici AFC, avrai la possibilità di continuare a formarti. Potrai frequentare diversi corsi, ad esempio per diventare responsabile della circolazione treni, specialista pianificazione operativa, posto di condotta o gestione degli eventi, pianificatore/trice del traffico o capomovimento.
Esame di professione (EP) per il conseguimento dell’attestato professionale federale (APF) Potrai sostenere un esame di professione e diventare specialista dei trasporti pubblici APF. Conseguendo questo attestato professionale federale dimostrerai di avere conoscenze ancora maggiori nel settore dei trasporti pubblici.
Esame professionale superiore (EPS) Se vorrai ampliare ancora queste conoscenze, potrai sostenere un esame professionale superiore. Superandolo potrai diventare manager dei trasporti pubblici dipl. EPS. Otterrai così un diploma che ti permetterà di ricoprire ruoli dirigenziali nell'ambito dei trasporti pubblici.
Scuola specializzata superiore (SSS) Presso una scuola specializzata superiore potrai seguire una formazione per diventare specialista turistico/a dipl. SSS o Marketing manager dipl. SSS. Con questi diplomi potrai lavorare, ad esempio, nei settori del turismo o del marketing.
Scuola universitaria professionale (SUP) Presso una scuola universitaria professionale potrai conseguire un Bachelor of Science in sistemi di trasporto, turismo o economia aziendale. Potrai specializzarti in turismo e mobilità. Ricorda però che le varie scuole universitarie professionali hanno diverse condizioni di ammissione. A volte occorre avere una maturità professionale o un diploma SSS. Altre volte è anche possibile essere ammessi sulla base di esempi di lavori svolti.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?
Die Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ dauert 3 Jahre.
Wie viel verdient man als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ während der Lehre?
Empfohlene Lehrlingslöhne (können je nach Kanton und Betrieb variieren):
- 1. Lehrjahr: CHF 700–900 pro Monat
- 2. Lehrjahr: CHF 900–1'100 pro Monat
- 3. Lehrjahr: CHF 1'100–1'300 pro Monat
Gibt es eine EBA-Lehre für den Lehrberuf Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?
Nein, für den Lehrberuf Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr gibt es keine EBA-Variante.
Was macht man als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?
Als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Betrieb und Verkehrsmitteln.
- Kundinnen und Kunden beraten, Auskünfte geben und Tickets/Abos verkaufen
- Reisende am Schalter, am Telefon oder digital betreuen und bei Störungen informieren
- Kontroll- und Sicherheitsaufgaben übernehmen und bei Zwischenfällen richtig handeln
- Disposition und administrative Arbeiten erledigen (z.B. Fahrplandaten, Rapporte, Reservationen)
- Abläufe im Betrieb koordinieren, mit Fahrdienst, Leitstelle und anderen Stellen zusammenarbeiten
Welche Voraussetzungen & Anforderungen muss ich für Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ erfüllen?
Diese Voraussetzungen helfen dir in der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ:
- Abschluss der obligatorischen Schule (meist Sekundarstufe)
- Gute Deutschkenntnisse, von Vorteil weitere Sprachen
- Freude am Kontakt mit Menschen und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Belastbarkeit, Ruhe in stressigen Situationen und gutes Konfliktverhalten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst)
Was für Aus- und Weiterbildungen kann ich nach der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ machen?
Nach der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ stehen dir unter anderem diese Weiterbildungen offen:
- Berufsprüfung (BP), z.B. Führungs- oder Fachausweise im Bereich Verkehr/Transport/Logistik (je nach Angebot)
- Höhere Fachprüfung (HFP), z.B. eidg. dipl. Leiter/in in verwandten Bereichen wie Logistik oder Unternehmensführung (je nach Schwerpunkt)
- Höhere Fachschule (HF), z.B. dipl. Betriebswirtschafter/in HF oder dipl. Logistikfachmann/-frau HF
- Fachhochschule (FH) mit Berufsmaturität, z.B. Studiengänge in Betriebsökonomie, Verkehrssystemen oder Logistik (je nach Hochschule)
- Interne Weiterbildungen bei Verkehrsunternehmen, z.B. Leitstelle, Disposition, Kundenberatung oder Teamleitung
Eventi informativi
Stage di orientamento e posti di tirocinio
Trova il tuo stage di orientamento o candidati per un posto di tirocinio:
Posti di tirocinio per cantone
Argovia: 0Appenzello Interno: 0Appenzello Esterno: 0Berna: 0Basilea-Campagna: 0Basilea Città: 2Friburgo: 0Ginevra: 0Glarona: 0Grigioni: 1Giura: 0Principato del Liechtenstein: 0Lucerna: 0Neuchâtel: 0Nidvaldo: 0Obvaldo: 0San Gallo: 0Sciaffusa: 0Soletta: 2Svitto: 0Turgovia: 0Ticino: 0Uri: 0Vaud: 2Vallese: 0Zugo: 0Zurigo: 0
