Durata
2 anni
Assistente del commercio al dettaglio CFP
Che cosa si fa in questa professione?
Come assistente del commercio al dettaglio CFP, consiglierai i clienti e li aiuterai a trovare i prodotti giusti. Spiegherai il funzionamento dei prodotti e mostrerai loro come utilizzarli. Ti assicurerai che la merce in negozio sia organizzata correttamente e ne ordinerai di nuova quando le scorte stanno per finire 🛍️😊
Questa professione è utile per la società perché consente alle persone di ottenere i prodotti di cui hanno bisogno o di cui hanno voglia.
In collaborazione con: AGVS-Sektion Zürich
In collaborazione con: MMTS - MultimediaTec Swiss
In collaborazione con: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
Per saperne di più su questa professione
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Attività
Come assistente del commercio al dettaglio CFP, lavorerai in punti vendita come negozi specializzati, grandi magazzini o supermercati e il tuo orario di lavoro dipenderà dagli orari di apertura del punto…
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Inizia oraCondizioni e requisiti per questa formazione
Requisiti da soddisfare
completamento della scuola dell'obbligo
propensione all’interazione con gli altri
aspetto curato
qualità di accoglienza
passione per i prodotti
interesse per le ultime tendenze
calma
resistenza allo stress
apertura al cambiamento
lavoro di squadra
voglia di imparare
conoscenza della lingua tedesca
buona memoria
senso dell'ordine
Requisiti scolastici
Materia scolastica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Matematica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Numeri e calcolo
Geometria
Grandezze e misure
Funzioni
Dati e probabilità
Lingua di scolarizzazione
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Comprensione orale
Produzione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Scienze naturali
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Sfruttare informazioni
Classificare, strutturare, modellizzare
Valutare e giudicare
Elaborare e trasporre
Comunicare e scambiare
Lingue straniere
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Comprensione orale
Comprensione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Produzione scritta
Fonte: profilideirequisiti.ch
Prospettive future
Formazioni continue
Formazione di base estesa/ridotta Come assistente del commercio al dettaglio CFP, potrai estendere la tua formazione. Se hai buoni risultati a scuola e parli una lingua straniera, potrai seguire una formazione ridotta per diventare impiegato/a del commercio al dettaglio AFC accedendo direttamente al secondo anno di tirocinio.
Esame di professione (EP) per il conseguimento dell’attestato professionale federale (APF) Terminata la tua formazione, avrai molte possibilità. Ad esempio, potrai continuare a formarti per diventare specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d’approvvigionamento APF, specialista nella direzione di un team APF, specialista in marketing APF o specialista in vendita APF. Per queste professioni si consegue una qualifica federale.
Esame professionale superiore (EPS) Potrai anche sostenere un esame professionale superiore. Superando questo esame potrai diventare manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo del marketing EPS, capo delle vendite EPS o esperto/a nella conduzione organizzativa EPS. Anche per queste professioni si consegue una qualifica federale, in questo caso un diploma federale.
Scuola specializzata superiore (SSS) Presso una scuola specializzata superiore potrai formarti per diventare economista aziendale SSS o Marketing Manager SSS. Si tratta di professioni che comportano un diploma federale.
Scuola universitaria professionale (SUP) Potrai anche studiare presso una scuola universitaria superiore e diventare economista aziendale SUP (bachelor). Ricorda però che le scuole universitarie professionali hanno diverse condizioni di ammissione. A volte occorre avere una maturità professionale o un diploma SSS. Altre volte è anche possibile essere ammessi sulla base di esempi di lavori svolti.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA?
Die Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA dauert 2 Jahre.
Wie viel verdient man als Detailhandelsassistent/in EBA während der Lehre?
Empfohlene Lehrlingslöhne (können regional und je nach Branche variieren):
- 1. Lehrjahr: 650 CHF pro Monat
- 2. Lehrjahr: 850 CHF pro Monat
Gibt es eine EBA-Lehre für den Lehrberuf Detailhandelsassistent/in EBA?
Ja, dieser Lehrberuf ist bereits die zweijährige Grundbildung mit eidgenössischem Berufsattest (EBA) und heisst Detailhandelsassistent/in EBA.
Was macht man als Detailhandelsassistent/in EBA?
Als Detailhandelsassistent/in EBA arbeitest du im Verkauf und sorgst dafür, dass Kundinnen und Kunden gut bedient werden.
- Kundinnen und Kunden begrüssen, beraten und beim Einkauf unterstützen
- Waren annehmen, auspacken, kontrollieren und in die Regale einräumen
- Regale auffüllen, Produkte präsentieren und Aktionen umsetzen
- Preisanschriften und Etiketten kontrollieren und anpassen
- An der Kasse arbeiten, Zahlungen entgegennehmen und Quittungen ausgeben
- Ordnung und Sauberkeit im Laden und im Lager sicherstellen
Welche Voraussetzungen & Anforderungen muss ich für Detailhandelsassistent/in EBA erfüllen?
Für die Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA sind diese Voraussetzungen und Anforderungen wichtig:
- Abgeschlossene obligatorische Schule
- Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Geduld
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, nach Weisung zu arbeiten
- Belastbarkeit und Flexibilität (z.B. Arbeit an Samstagen, je nach Betrieb)
- Praktisches Verständnis und Interesse an Waren und Produkten
Was für Aus- und Weiterbildungen kann ich nach der Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA machen?
Nach der Lehre als Detailhandelsassistent/in EBA kannst du dich so weiterbilden:
- Verkürzte Anschlusslehre zur/zum Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ
- Berufsprüfung (BP): z.B. Detailhandelsspezialist/in, Verkaufsleiter/in (je nach Zulassung und Berufspraxis)
- Höhere Fachprüfung (HFP): z.B. dipl. Detailhandelsmanager/in (je nach Angebot/Zulassung)
- Höhere Fachschule (HF): z.B. dipl. Betriebswirtschafter/in HF (mit entsprechender Vorbildung)
- Fachhochschule (FH): Studiengänge in Betriebsökonomie oder Marketing (in der Regel mit Berufsmaturität oder gleichwertiger Zulassung)
Eventi informativi
Stage di orientamento e posti di tirocinio
Trova il tuo stage di orientamento o candidati per un posto di tirocinio:
Posti di tirocinio per cantone
Argovia: 62Appenzello Interno: 8Appenzello Esterno: 5Berna: 74Basilea-Campagna: 19Basilea Città: 5Friburgo: 10Ginevra: 0Glarona: 6Grigioni: 34Giura: 3Principato del Liechtenstein: 1Lucerna: 46Neuchâtel: 2Nidvaldo: 3Obvaldo: 1San Gallo: 51Sciaffusa: 15Soletta: 8Svitto: 9Turgovia: 26Ticino: 3Uri: 4Vaud: 7Vallese: 22Zugo: 19Zurigo: 119
