Durata
2 anni
Assistente del commercio al dettaglio CFP
Che cosa si fa in questa professione?
Come assistente del commercio al dettaglio CFP, consiglierai i clienti e li aiuterai a trovare i prodotti giusti. Spiegherai il funzionamento dei prodotti e mostrerai loro come utilizzarli. Ti assicurerai che la merce in negozio sia organizzata correttamente e ne ordinerai di nuova quando le scorte stanno per finire 🛍️😊
Questa professione è utile per la società perché consente alle persone di ottenere i prodotti di cui hanno bisogno o di cui hanno voglia.
In collaborazione con: AGVS-Sektion Zürich
In collaborazione con: MMTS - MultimediaTec Swiss
In collaborazione con: Auto Gewerbe Verband Schweiz (AGVS)
Per saperne di più su questa professione
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Attività
Scopri le diverse attività in questa professione.
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Tu consigli le clienti e i clienti in negozio e li accompagni verso i prodotti adatti sullo scaffale.
Immagine generata da IA
Condizioni e requisiti per questa formazione
Requisiti da soddisfare
completamento della scuola dell'obbligo
propensione all’interazione con gli altri
aspetto curato
qualità di accoglienza
passione per i prodotti
interesse per le ultime tendenze
calma
resistenza allo stress
apertura al cambiamento
lavoro di squadra
voglia di imparare
conoscenza della lingua tedesca
buona memoria
senso dell'ordine
Requisiti scolastici
Materia scolastica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Matematica
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Numeri e calcolo
Geometria
Grandezze e misure
Funzioni
Dati e probabilità
Lingua di scolarizzazione
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Comprensione orale
Produzione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Scienze naturali
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Lettura
Sfruttare informazioni
Classificare, strutturare, modellizzare
Valutare e giudicare
Elaborare e trasporre
Comunicare e scambiare
Lingue straniere
Semplici
Medi
Elevati
Molto elevati
Mostra dettagli
Comprensione orale
Comprensione scritta
Partecipazione a conversazioni
Produzione orale continua
Produzione scritta
Fonte: profilideirequisiti.ch
Prospettive future
Formazioni continue
Formazione di base estesa/ridotta Come assistente del commercio al dettaglio CFP, potrai estendere la tua formazione. Se hai buoni risultati a scuola e parli una lingua straniera, potrai seguire una formazione ridotta per diventare impiegato/a del commercio al dettaglio AFC accedendo direttamente al secondo anno di tirocinio.
Esame di professione (EP) per il conseguimento dell’attestato professionale federale (APF) Terminata la tua formazione, avrai molte possibilità. Ad esempio, potrai continuare a formarti per diventare specialista del commercio al dettaglio APF, specialista d’approvvigionamento APF, specialista nella direzione di un team APF, specialista in marketing APF o specialista in vendita APF. Per queste professioni si consegue una qualifica federale.
Esame professionale superiore (EPS) Potrai anche sostenere un esame professionale superiore. Superando questo esame potrai diventare manager nel commercio al dettaglio EPS, responsabile degli acquisti EPS, capo del marketing EPS, capo delle vendite EPS o esperto/a nella conduzione organizzativa EPS. Anche per queste professioni si consegue una qualifica federale, in questo caso un diploma federale.
Scuola specializzata superiore (SSS) Presso una scuola specializzata superiore potrai formarti per diventare economista aziendale SSS o Marketing Manager SSS. Si tratta di professioni che comportano un diploma federale.
Scuola universitaria professionale (SUP) Potrai anche studiare presso una scuola universitaria superiore e diventare economista aziendale SUP (bachelor). Ricorda però che le scuole universitarie professionali hanno diverse condizioni di ammissione. A volte occorre avere una maturità professionale o un diploma SSS. Altre volte è anche possibile essere ammessi sulla base di esempi di lavori svolti.
Domande frequenti
Quanto dura il tirocinio come Assistente del commercio al dettaglio CFP?
Il tirocinio come assistente del commercio al dettaglio CFP dura 2 anni.
Quanto si guadagna come Assistente del commercio al dettaglio CFP durante il tirocinio?
Salari di tirocinio raccomandati (possono variare a seconda della regione e del settore):
- 1° anno di tirocinio: CHF 835
- 2° anno di tirocinio: CHF 1050
Esiste un tirocinio CFP per la professione di Assistente del commercio al dettaglio CFP?
Sì, questa professione di tirocinio è già la formazione professionale di base biennale con certificato federale di formazione pratica (CFP) e si chiama assistente del commercio al dettaglio CFP.
Cosa si fa come Assistente del commercio al dettaglio CFP?
Come assistente del commercio al dettaglio CFP lavori nella vendita e fai in modo che la clientela sia servita bene.
- Accogliere e consigliare la clientela e sostenerla negli acquisti
- Ricevere, disimballare, controllare la merce e disporla sugli scaffali
- Riempire gli scaffali, presentare i prodotti e realizzare le promozioni
- Controllare e adeguare le indicazioni di prezzo e le etichette
- Lavorare alla cassa, ricevere i pagamenti ed emettere le ricevute
- Garantire ordine e pulizia nel negozio e nel magazzino
Quali requisiti e condizioni devo soddisfare per diventare Assistente del commercio al dettaglio CFP?
Per il tirocinio come assistente del commercio al dettaglio CFP sono importanti questi requisiti e condizioni:
- Scuola dell'obbligo conclusa
- Piacere nel rapporto con le persone e presenza orientata al servizio
- Buone maniere, cordialità e pazienza
- Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità
- Capacità di lavorare in team e disponibilità a lavorare secondo istruzioni
- Resistenza e flessibilità (ad es. lavoro il sabato, a seconda dell'azienda)
- Comprensione pratica e interesse per le merci e i prodotti
Quali percorsi di formazione e perfezionamento posso seguire dopo il tirocinio come Assistente del commercio al dettaglio CFP?
Dopo il tirocinio come assistente del commercio al dettaglio CFP puoi perfezionarti così:
- Tirocinio di proseguimento abbreviato come impiegato/a del commercio al dettaglio AFC
- Attestato professionale federale (APF): ad es. specialista del commercio al dettaglio, responsabile della vendita (a seconda dell'ammissione e della pratica professionale)
- Diploma federale: ad es. manager dipl. del commercio al dettaglio (a seconda dell'offerta/ammissione)
- Scuola specializzata superiore (SSS): ad es. economista aziendale dipl. SSS (con relativa formazione preliminare)
- Scuola universitaria professionale (SUP): corsi di studio in economia aziendale o marketing (di regola con maturità professionale o ammissione equivalente)
Eventi informativi
Stage di orientamento e posti di tirocinio
Trova il tuo stage di orientamento o candidati per un posto di tirocinio:
Posti di tirocinio per cantone
Argovia: 52Appenzello Interno: 5Appenzello Esterno: 4Berna: 65Basilea-Campagna: 18Basilea Città: 5Friburgo: 14Ginevra: 5Glarona: 4Grigioni: 33Giura: 4Principato del Liechtenstein: 1Lucerna: 32Neuchâtel: 3Nidvaldo: 9Obvaldo: 3San Gallo: 55Sciaffusa: 10Soletta: 11Svitto: 13Turgovia: 35Ticino: 1Uri: 3Vaud: 10Vallese: 26Zugo: 24Zurigo: 117
