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Les cookies sont utilisés en standard sur Internet. Bien que la plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, il appartient à l'utilisateur de décider s'il les accepte ou non. L'utilisateur a le choix d'accepter ou de refuser les cookies. Les paramètres du navigateur peuvent être ajustés pour empêcher la réception de cookies ou pour recevoir une notification dès qu'un cookie est envoyé à l'utilisateur.
En utilisant nos sites Web, l'utilisateur accepte l'utilisation de cookies conformément à cette politique de cookies. Si l'utilisateur n'accepte pas l'utilisation de cookies de cette manière, l'utilisation de cookies devrait être rejetée en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur ou en n'utilisant pas nos sites Web. Les paramètres de navigation les plus courants dans ce contexte sont expliqués ci-dessous. Veuillez noter, cependant, que toutes les fonctions de notre site Web peuvent ne pas être accessibles lorsqu'un tel réglage est sélectionné.
Que sont les cookies?
Les cookies sont de petits fichiers ou informations qui sont gardés sur votre ordinateur (ou d'autres périphériques Internet tels qu'un smartphone ou une tablette) lorsque vous visitez l'un de nos sites Web. Un cookie contient généralement le nom du site Web d'où provient le cookie, la "durée de vie" du cookie (c'est-à-dire combien de temps il restera sur votre appareil) et une valeur qui est généralement un numéro unique généré au hasard.
A quoi servent les cookies?
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience du navigateur, rendre nos sites Web plus conviviaux et mieux adapter les sites Web et nos produits aux intérêts et aux besoins des utilisateurs. Les cookies peuvent également être utilisés pour accélérer les activités et expériences futures sur nos sites Web. Par exemple, ils sont utilisés pour mémoriser les préférences (langue, pays, etc.) lors de la navigation et des visites futures. Nous utilisons également les cookies pour créer des statistiques anonymes et agrégées qui nous permettent de comprendre comment les gens utilisent nos sites Web et nous aident à améliorer leur structure et leur contenu. Ces informations ne nous permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Si nous avons reçu le consentement à l'avance, nous pouvons occasionnellement utiliser des cookies, des balises ou des technologies similaires pour obtenir des informations qui nous permettent d'afficher de la publicité, sur la base d'une analyse des habitudes de navigation, soit à partir de notre propre site Web, soit à partir de sites Web de tiers, soit à partir d'autres sites Web ou autrement.
Les cookies NE SONT PAS utilisés à ces fins sur ce site Web:
Nous ne gardons pas de données personnelles sensibles telles que les adresses, les mots de passe, les données de carte de crédit ou de débit, etc. dans les cookies que nous utilisons.
Qui utilise les informations gardées dans les cookies?
Les informations gardées dans les cookies de notre site Web sont utilisées exclusivement par nous, à l'exception des cookies ci-après dénommés "cookies de tiers", qui sont utilisés par des sociétés externes pour fournir des services que nous utilisons pour améliorer nos services et l'expérience de l'utilisateur lors de la navigation sur notre site Web. Ces "cookies tiers" sont principalement utilisés pour obtenir des statistiques d'accès et pour garantir l'exécution des transactions de paiement.
Utilisons-nous les cookies pour soutenir des tiers?
Nous pouvons utiliser nos cookies sur les sites web de nos partenaires qui diffusent de la publicité pour nos marques et/ou produits. Ces cookies sont principalement utilisés pour présenter des contenus d'intérêt et pour évaluer l'accès à nos contenus (y compris la publicité).
Quels types de cookies utilisons-nous?
Notre site Web utilise des cookies et/ou d'autres technologies similaires telles que les codes d'appareil, les balises pixel ou les pixels invisibles pour collecter et garder certaines informations. Il s'agit généralement d'informations ou de codes qu'un site Web transfère sur le disque dur ou les appareils mobiles.
Nous utilisons les types de cookies suivants:
- Cookies obligatoires: Il s'agit de Cookies nécessaires au fonctionnement de notre site Web et au respect de nos conditions d'utilisation. Il s'agit, par exemple, des cookies qui permettent aux utilisateurs de se connecter à des zones sécurisées de notre site Web et d'utiliser un panier d'achat.
- Cookies analytiques/performants: Ils nous permettent de reconnaître le nombre de visiteurs, de compter et de voir comment ils se déplacent sur notre site Web tout en l'utilisant. Cela sert notre intérêt légitime à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en s'assurant que les utilisateurs peuvent facilement trouver ce qu'ils recherchent.
- Cookies de fonctionnalité: Ils sont utilisés pour reconnaître les utilisateurs lorsqu'ils reviennent sur notre site. Cela nous permet, en fonction des paramètres et des préférences du navigateur, d'accueillir l'utilisateur par son nom, de personnaliser le site Web et d'enregistrer ses préférences (par exemple, sélection de la langue ou de la région).
- Cookies de targeting/publicité: Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous visitez et les liens que vous suivez. Nous utiliserons ces informations conformément aux paramètres et préférences du navigateur pour rendre notre site Web et la publicité qui est montrée plus pertinente pour les intérêts des utilisateurs. Nous pouvons également divulguer ces informations à des tiers à cette fin.
Cookies pour les médias sociaux, les partenaires d'analyse et de publicité.
- Facebook Connect: Nous pouvons permettre aux utilisateurs de se connecter et de se connecter avec leur compte Facebook. Lorsque les utilisateurs se connectent via Facebook Connect, Facebook demandera la permission de partager certaines informations du compte Facebook concerné avec nous. Cela peut inclure le prénom, le nom et l'adresse électronique dont nous avons besoin pour vérifier l'identité, le sexe, le profil du lieu, la photo, le fuseau horaire, la date de naissance, les photos du profil, les goûts et la liste d'amis. Ces informations sont traitées par Facebook et fournies selon les termes de la Politique de confidentialité de Facebook, que l'on peut trouver ici: https://www.facebook.com/policy.php. Les informations que nous recevons de Facebook peuvent être vérifiées par le biais des paramètres de confidentialité de votre compte Facebook.
- Facebook Custom Audience: Ce service Facebook nous permet d'afficher de la publicité personnalisée aux personnes qui figurent sur nos listes de diffusion lorsqu'elles visitent Facebook.com. Nous mettons à la disposition de Facebook des données telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone sous une forme dite "hachée" (cryptée avec des fonctions de hachage cryptographique qui ne sont pas lisibles par l'homme) afin que Facebook puisse déterminer si elles correspondent à un titulaire de compte enregistré sur Facebook. La politique de confidentialité de Facebook peut être consultée ici: https://www.facebook.com/policy.php.
- Google Tag Manager: Notre site Web utilise également le Google Tag Manager. Ce service permet l'administration des tags mis en place via le Google Tag Manager sous une forme/interface d'affichage simplifiée. Les balises sont de petits éléments de code utilisés, par exemple, pour mesurer le trafic et le comportement des visiteurs, comprendre l'impact de la publicité en ligne et des canaux sociaux, mettre en place le remarketing et le ciblage, et tester et optimiser les sites Web. Google Tag Manager n'implémente que des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée personnelle n'est enregistrée. Nous l'énumérons ici pour l'exhaustivité et pour donner de la transparence sur les outils que nous utilisons. Si l'utilisateur a désactivé un domaine ou une couche de cookies, ils seront conservés pour le suivi des balises lorsqu'ils seront implémentés avec Google Tag Manager.
- Google Analytics: Notre site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web. Google Analytics utilise des cookies pour aider le site Web à analyser le comportement des visiteurs sur le site Web. Les informations que les cookies collectent sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis d'Amérique. Google utilise ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants de sites Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'utilisateur peut empêcher le stockage de données en relation avec l'utilisation du site Web par des cookies (y compris votre adresse IP) et leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
- New Relic: Ceci permet aux développeurs, administrateurs et responsables techniques de mesurer et de surveiller la performance de leurs applications et de leur infrastructure.
- Intercom: La plateforme de messagerie nous permet de chatter avec les utilisateurs au sein du site web, via les médias sociaux ou par e-mail. La zone FAQ est également exploitée par interphone.
- NET Metrix: L'application mesure l'ensemble du trafic du site Web et offre des données d'utilisation comparables et certifiées.
- Hotjar: L'application utilise des cartes thermiques et des vidéos pour analyser comment les visiteurs utilisent réellement notre site Web (comportement de défilement, comportement d'interaction).
Comment puis-je gérer les cookies dans mon navigateur Internet?
Les paramètres des navigateurs Internet sont normalement programmés pour accepter les cookies. Cependant, vous pouvez facilement les ajuster en modifiant les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Web.
Pour plus d'informations sur l'ajustement des options de cookies dans les paramètres de votre navigateur, consultez les liens suivants:
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Pour Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr;
Pour Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences;
Pour Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html.
Vous trouverez de plus amples informations sur les autres navigateurs couramment utilisés à l'adresse http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
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